Tham khảo

Xem cách ba68 xử lý dữ liệu của bạn

Chính sách này nói rõ chúng tôi giữ dữ liệu gì khi bạn mở tài khoản và nạp bằng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, cùng cách bạn yêu cầu đổi hoặc xoá.

Dữ liệu tài khoảnCookie và thiết bịQuyền của bạnNạp MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyYêu cầu đổi dữ liệu
ba68 Xem cách ba68 xử lý dữ liệu của bạn
KÊNH HỖ TRỢ

Liên hệ khi bạn cần đổi dữ liệu

Muốn xem, sửa hay xoá dữ liệu tài khoản, bạn không cần gửi đơn rườm rà. Mở ví tài khoản trên điện thoại, vào mục hỗ trợ và chọn nội dung về quyền riêng tư; đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt trả lời qua khung trò chuyện và xác nhận danh tính bằng OTP trước khi thực hiện. Yêu cầu cần giấy tờ thì gửi qua email đăng ký, chúng tôi phản hồi lại đúng địa chỉ đó. Khi cần đối chiếu giao dịch, hãy nêu mã MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trong tin nhắn.

Trò chuyện trong ví tài khoản Kênh nhanh nhất cho câu hỏi về dữ liệu, cookie và lịch sử giao dịch. Bạn mở ví tài khoản, gửi nội dung cần xử lý rồi nhận phản hồi ngay trong cùng màn hình.
Email cho yêu cầu giấy tờ Khi yêu cầu cần xác minh ví hoặc đổi dữ liệu đăng ký, bạn gửi email từ địa chỉ đã dùng để mở tài khoản. Chúng tôi phản hồi lại đúng luồng để tránh nhầm người.
Hỗ trợ khi lệnh rút đang chờ Nếu lệnh rút đang chờ xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bạn có thể hỏi ngay tình trạng dữ liệu liên quan. Nêu mã giao dịch để chúng tôi tra đúng bản ghi.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ ví và dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được truyền qua kết nối mã hoá SSL, và đăng nhập trên thiết bị mới luôn cần OTP gửi tới số điện thoại bạn đã đăng ký. Phiên đăng nhập tự hết hạn khi bạn để máy quá lâu. Cookie chỉ giữ trạng thái đăng nhập và ngôn ngữ bạn chọn; xoá cookie trong trình duyệt lúc nào cũng được, chỉ cần đăng nhập lại. Dữ liệu giao dịch được giữ trong khoảng thời gian cần cho việc đối chiếu và theo quy định kế toán áp dụng, sau đó xoá hoặc ẩn danh.

Kết nối mã hoá SSL

Toàn bộ dữ liệu bạn gửi từ điện thoại tới hệ thống đều đi qua kết nối mã hoá SSL. Nhờ vậy, mật khẩu, mã OTP và số tiền nạp không bị đọc trên đường truyền.

OTP cho thiết bị mới

Lần đầu đăng nhập trên điện thoại hoặc máy tính lạ, bạn cần mã OTP gửi tới số điện thoại đã đăng ký. Cách này chặn người khác mở ví tài khoản của bạn.

Kiểm soát cookie

Cookie ở đây phục vụ đăng nhập và ghi nhớ lựa chọn ngôn ngữ, không dùng để bán dữ liệu cho bên thứ ba. Bạn xoá cookie trong trình duyệt bất cứ lúc nào nếu muốn.

Lưu trữ và xoá dữ liệu

Khi bạn yêu cầu đổi hoặc xoá dữ liệu không còn cần cho giao dịch, chúng tôi xử lý sau khi xác minh danh tính. Một số bản ghi giao dịch vẫn phải giữ theo quy định.

Giải đáp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu bạn hỏi nhiều nhất về dữ liệu tài khoản, giao dịch nạp và cách yêu cầu thay đổi. Nếu phần bạn cần chưa có, cứ nhắn cho đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt ngay trong ví tài khoản.

Số điện thoại, email, tên đăng nhập, lịch sử nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và lịch sử vào bàn chơi. Chúng tôi không giữ mã PIN hay mật khẩu ví điện tử của bạn.

Có. Bạn mở ví tài khoản, vào mục hỗ trợ và gửi yêu cầu xem hoặc sửa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận bằng OTP rồi xử lý, và báo lại khi hoàn tất.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money và nhà cung cấp trò chơi chỉ nhận phần dữ liệu tối thiểu để hoàn tất giao dịch.

Cookie giữ trạng thái đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ bạn chọn, nhờ đó lần sau mở trên điện thoại bạn vào nhanh hơn. Bạn xoá cookie trong trình duyệt bất cứ lúc nào.

Hệ thống ghi lại loại bàn, thời điểm và thiết bị truy cập, kể cả khi bạn theo dõi kèo bóng đá hay vào Roulette Châu Âu. Bản ghi này giúp đối chiếu khi bạn thắc mắc.

Gửi yêu cầu qua khung trò chuyện trong ví tài khoản hoặc email đã đăng ký. Sau khi xác minh, chúng tôi xoá dữ liệu không còn cần thiết và giữ lại phần bắt buộc theo quy định.

Không. Quyền truy cập ba68 tuỳ theo pháp luật nơi bạn ở; chúng tôi chỉ phục vụ khu vực mà quy định cho phép, và dữ liệu xử lý theo quy định áp dụng.